Oggi voglio tornare a parlare di un punti più delicati dello sviluppo di un franchising: la comunicazione.
Già è davvero difficile in generale fare buona comunicazione, ma quando si parla di espansione tutto diventa più complesso.
Il problema è che di fatto c’è un buco un gap, una seria mancanza nell’offerta in cui, nella maggior parte dei casi, chi lavora nel marketing non è ancora riuscito a posizionarsi.
E quando dico che c’è una carenza, la interpreto su entrambi i fronti: economico e di servizio. Insomma, in entrambi i punti di vista, i Signori del Marketing sono spesso fuori strada.
Molti si dimenticano che il franchising è un settore a se, un settore che non segue le dinamiche dei più classici mercati e che è caratterizzato comunque da uno sviluppo decisamente anomalo rispetto alla classica impresa.
E’ un mondo che ha regole tutte sue, e se chi fa marketing non le coglie, e spesso toppa.
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